به گزارش بازار، به گفته یکی از مسافران حاضر در این هواپیما، این پرواز با ۴۵ دقیقه تاخیر از باند فرودگاه درحال برخاستن‌ بود که در هنگام تیک‌آف با مشکل مواجه شد.

باتوجه به اعلام کاپیتان پرواز به‌دلیل هشدار یکی از سیستم‌های الکترونیکی هواپیما و چک مجدد در واحد مهندسی تعمیرات این پرواز تاکنون تهران را به مقصد مشهد ترک نکرده است.

مسافران بیش از یک ساعت و ۳۰ دقیقه است که در هواپیما محبوس هستند و اجازه ترک هواپیما به آنها داده نشده است.