گسترش سایت‌هایی مثل اسنپ دکتر، پذیرش ۲۴، دکتر تو و… نشان‌دهنده‌ی میل مردم به استفاده از خدمات پزشکی به‌صورت آنلاین است. اگر پزشک هستید یا کلینیک پزشکی دارید، می‌توانید با برند خودتان یک وب‌سایت اختصاصی راه بیندازید. در سایت پزشکی می‌توانید خدماتی مثل رزرو آنلاین نوبت، ارائه مشاوره‌های پزشکی، امکان ویزیت آنلاین و خدمات دیگری را ارائه دهید. در ادامه بیشتر درباره طراحی سایت پزشکی صحبت می‌کنیم.

چرا پزشکان به طراحی سایت نیاز دارند؟

گسترش اینترنت موبایل و دسترسی همگانی به اینترنت باعث شده تا مردم برای اغلب نیازهایشان سراغ اینترنت بروند. خدمات پزشکی هم از این قاعده استثنا نیستند. بسیاری از مردم وقتی نیاز به خدمات پزشکی تخصصی و یا حتی عمومی دارند، اول سراغ گوگل می‌روند. جستجو در دنیای اینترنت می‌تواند آن‌ها را با پزشکان در دسترس آشنا کند. همچنین این فرصت را به کاربران می‌دهد که درباره‌ی پیشینه‌ی دکترها تحقیق کنند و سپس برای وقت گرفتن یا نگرفتن تصمیم بگیرند.

پزشکان با داشتن وب‌سایت اختصاصی می‌توانند این دست از جستجوها را به سمت سایت خودشان هدایت کنند؛ این استراتژی باعث محبوبیت و برند شدن پزشکان می‌شود و به افزایش تعداد بیماران آنها نیز کمک می‌کند. تازه این فقط یکی از مزیت‌های طراحی سایت پزشکی است. راه‌اندازی سایت مزیت‌های دیگری هم دارد که اگر بخواهیم همگی آنها را بررسی کنیم، به فهرست زیر می‌رسیم:

۱٫معرفی تخصص و خدمات

مهم‌ترین مزیت طراحی سایت برای پزشکان، امکان معرفی تخصص و خدمات است. فرض کنید صاحب یک کلینیک پزشکی پوست‌ و مو هستید. برای آشنایی مردم با خدماتی که در کلینیک ارائه می‌دهید، می‌توانید برای هر تخصص یا پزشک یک صفحه‌ی مجزا در سایتتان بسازید. یا حتی در صفحه‌ی اصلی سایت خدمات مهمتان را معرفی کنید.

مثال دیگر بحث معرفی خدمات است. مثلاً اگر دندانپزشک کودک هستید، می‌توانید در سایت اختصاصی خودتان روی این خدمات مانور دهید. آن را معرفی کنید؛ مزایای مراجعه به دندانپزشک کودکان را نام ببرید و مردم را تشویق کنید که از خدمات کلینیک شما استفاده کنند.

۲٫کاهش هزینه‌های تبلیغات و بازاریابی

تا یکی دو دهه قبل تعداد پزشکان خیلی محدود بود؛ نهایتاً در هر محله می‌توانستید یکی دو پزشک عمومی و دندانپزشکی پیدا کنید. برای دسترسی به خدمات پزشکی تخصصی و زیبایی هم که فقط مراجعه به کلان‌شهرها و کلینیک‌های خصوصی روی میز بود؛ این روزها اما تعداد مطب‌ها و کلینیک‌های پزشکی هر روز در حال افزایش است. به همین دلیل اغلب کلینیک‌ها و پزشک‌ها سراغ بازاریابی و تبلیغات رفته‌اند.

اگر بخواهید برای تبلیغات سراغ گزینه‌هایی مثل تبلیغات محیطی بروید، به‌طور متوسط برای اجاره‌ی یک بیلبورد شهری باید ۸۰ تا ۱۰۰ میلیون بپردازید؛ هزینه‌ی تبلیغات اینفلوئنسری که از این هم بالاتر است.  در حالی که با یک سوم همین پول می‌توانید یک سایت اختصاصی پزشکی راه بیندازید و سپس برای بازاریابی و تبلیغات هم از آن استفاده کنید. هزینه‌ی تبلیغات اینترنتی، مثل تبلیغ در گوگل ادز یا تبلیغات کلیکی بسیار کمتر از تبلیغات محیطی است. علاوه بر این اثربخشی بیشتری هم دارد؛ خصوصاً که تبلیغات آنلاین قابل بهینه‌سازی و رهگیری است.

۳٫کاهش هزینه‌های مدیریت مطب

به گفته سایت ادزینو: «با طراحی سایت مخصوص پزشکان می‌توان سیستم نوبت‌دهی مطب را آنلاین کرد. همچنین می‌توان به بسیاری از سوالات متداول کاربران در همان سایت پاسخ داد. این کار باعث کم شدن ترافیک مطب خواهد شد که یکی از مزیت‌های آن کاهش هزینه‌های مدیریت مطب است.»

۴٫ جلب رضایت بیماران

داشتن سایت پزشکی برای جلب رضایت بیماران هم مفید است. بیمارانی که تا قبل از این برای رزرو نوبت باید دردسرهایی مثل تماس تلفنی و مراجعه‌ی حضوری را به جان می‌خریدند، در سایت شما می‌توانند وقت قبلی رزرو کنند؛ یا حتی می‌توانند برخی از مشاوره‌های پزشکی را به‌صورت آنلاین انجام دهند. خلاص شدن از دست سیستم نوبت‌دهی سنتی و ارائه مشاوره آنلاین در بستر وب‌سایت رضایت بیماران را در پی دارد. نتیجه‌ی این رضایت هم در بلندمدت افزایش تعداد مشتریان مطب است.

۵٫افزایش اعتماد و اعتبار

برای درک اهمیت این موضوع، متن زیر را به نقل از وب‌سایت بخوانید:

«وب‌سایت پزشکی شما اغلب اولین نقطه تماس میان مرکز درمانی‌ و بیماران بالقوه است. یک وب‌سایت حرفه‌ای، تأثیر اولیه مثبتی ایجاد کرده و باعث جلب اعتماد و اعتبار می‌شود. یک وب‌سایت پزشکی با طراحی حرفه‌ای، نشان‌دهنده جدیت و تخصص شماست که برای ایجاد اعتماد در ذهن بیماران بالقوه اهمیت زیادی دارد. این نوع طراحی به کاربران اطمینان می‌دهد که با یک مجموعه معتبر و قابل اعتماد روبرو هستند.»

“our medical website is often the first point of contact between your practice and potential patients. A professionally designed website makes a positive first impression and builds trust and credibility.

A well-designed medical website conveys professionalism, which is vital for building trust with potential patients. It reassures them that your practice is reliable and competent.”

۶٫برندسازی شخصی برای پزشکان

اگرچه گزینه‌ی استفاده از سایت‌های واسطه هم برای پزشکان روی میز است؛ اما راه‌اندازی سایت اختصاصی پزشکان می‌تواند یک برند شخصی برایتان ایجاد کند. در هر شهر یک یا دو پزشک هستند که همه‌جا اسم آنها شنیده می‌شود. اگر دوست دارید نام شما هم به‌عنوان یک پزشک معروف شود، بهتر است همین امروز سراغ طراحی سایت پزشکی بروید. فعالیت در وب‌سایت، معرفی خدمات، صحبت کردن از تجربه‌هایی که داشته‌اید، بازاریابی و ارائه خدمات متنوع از طریق سایت می‌تواند باعث محبوبیت شما شود.

۷٫ارتباط سریع‌تر و آسان‌تر با بیماران

در سایت‌های پزشکی می‌توانید بخش‌های متفاوتی را برای برقراری ارتباط سریع‌تر و آسان‌تر با بیماران تعریف کنید. برای مثال اضافه کردن چت باکس، طراحی فرم تماس، ایجاد پروفایل شخصی برای بیماران با قابلیت چت و امکان ساخت گروه یا انجمن‌های گفت‌وگو خدمات جذابی هستند که فرایند ارتباط‌ مستقیم با بیماران را ساده‌تر می‌کند.

۸٫ارائه توضیحات مربوط به مطب و راه‌های ارتباطی

حتی اگر نمی‌خواهید خدمات پزشکی آنلاین ارائه دهید، بازهم داشتن یک وب‌سایت گزینه‌ی ایده‌آلی برای معرفی مطب و راه‌های ارتباطی با آن است. برای مثال می‌توانید در سایت اطلاعاتی مانند آدرس، لوکیشن گوگل مپ، ساعت فعالیت کلینیک، امکانات و خدمات ارائه شده و… را معرفی کنید.

۹٫رقابت با پزشکان و کلینیک‌های دیگر

وقتی اغلب کلینیک‌های پزشکی و طبیبان دارند به سراغ طراحی سایت می‌روند، اگر شما این کار را انجام ندهید، از رقبای خود عقب می‌افتید. اگر دوست ندارید بازار کارتان را از دست بدهید، پس بهتر است راه‌اندازی سایت و بازاریابی اینترنتی را جدی‌تر بگیرید.

طراحی سایت پزشکی نیازمند چه امکاناتی است؟

برای راه‌اندازی وب‌سایت پزشکی باید یک سری امکانات و نیازها را فراهم کنید. از جمله این امکانات می‌توان به انتخاب نام دامنه‌ی مناسب، خرید هاست، انتخاب شرکت طراحی سایت، آماده‌سازی داده‌ها و محتواهای تصویری و ویدئویی مورد نیاز و… اشاره کرد. نکته‌ی دیگر اینکه در نظر بگیرید که امکانات و نیازهای سایت پزشکی باید در راستای جلب رضایت بیماران و رفع نیازهای آنها باشد. این امکانات باید باعث اعتمادسازی، سهولت دسترسی و ارائه تجربه کاربری مناسب شود.

 در ادامه می‌خواهیم مراحل طراحی سایت پزشکی را قدم به قدم معرفی کنیم، تا ببینید سایت پزشکی نیازمند چه امکاناتی است. البته طراحی سایت یک کار تخصصی است و باید آن را به دست یک شخص باتجربه بسپارید؛ اما آشنایی با مراحل کمک می‌کند تا راحت‌تر بهترین شرکت طراحی سایت پزشکی را برای همکاری پیدا کنید. پس با ادامه‌ی متن همراه باشید.

۱)نیازسنجی و تعیین هدف طراحی سایت

در قدم اول باید مشخص کنید چرا دنبال طراحی سایت پزشکی هستید؟ در این سایت می‌خواهید چه خدماتی را به بیماران ارائه دهید؟ به چه چیزی فکر می‌کنید؟ برای مثال آیا هدفتان فقط اطلاع‌رسانی درباره خدمات و تخصص‌های پزشکان کلینیک است؟ یا می‌خواهید خدماتی مثل رزرو آنلاین، ارائه مشاوره اینترنتی و… را نیز داشته باشید؟ مشخص کردن اهداف و نیازها مواردی است که شرکت‌های طراحی سایت هم از شما می‌خواهند. در حقیقت هزینه طراحی سایت هم برمبنای همین موارد مشخص می‌شود. پس در قدم اول یک لیست اولیه از نیازها و قابلیت‌هایی که می‌خواهید سایتتان داشته باشد بنویسید.

۲)آماده‌سازی زیرساخت‌های طراحی سایت

پیش از اینکه سراغ طراحی وب‌سایت پزشکی بروید، باید یک سری زیرساخت‌ها را آماده کنید. از جمله این موارد می‌توان به انتخاب نام دامنه‌ی مناسب، خرید هاست، دریافت گواهینامه SSL، انتخاب بین طراحی سایت اختصاصی یا وردپرسی، انتخاب قالب مناسب سایت (برای سایت‌های وردپرسی) و… اشاره کرد.

انتخاب نام دامنه برای سایت پزشکی چقدر اهمیت دارد و باید چگونه باشد؟

پزشکان در انتخاب نام دامنه آزادی عمل بالایی دارند؛ اما اگر می‌خواهید یک سایت اختصاصی داشته باشید، بهتر است از نام و نام خانوادگی خودتان در دامنه استفاده کنید. به این شکل می‌توانید به برندسازی خودتان هم کمک کنید. البته نام دامنه نباید بیش از اندازه هم بلند باشد؛ زیرا نام‌های کوتاه راحت‌تر در ذهن کاربران می‌مانند.

۳)طراحی ساختار سایت

در قدم بعدی باید ساختار و نقشه‌ی سایت را طراحی کنید. لازم است تصمیم بگیرید که چیدمان بخش‌ها در صفحه اول چگونه باشد؟ چه خدمات و صفحاتی اهمیت بیشتری دارند؟ ترجیح می‌دهید بیماران در اولین مواجهه چه چیزی را در سایت شما مشاهده کنند؟ هدف از این مرحله رسیدن به یک ساختار منطقی و کاربرپسند است. به نحوی که مسیر کاربر در هنگام مراجعه به سایت کاملاً مشخص باشد. برای مثال اگر هدف بیمار رزرو آنلاین نوبت است، وقتی وارد صفحه اول می‌شود، بتواند به‌راحتی بخش رزرو نوبت را پیدا کرده و کارش را انجام دهد.

۴)طراحی گرافیکی سایت

پس از مراحل بالا، نوبت طراحی گرافیکی بخش‌ها و صفحات اصلی سایت است. طراحی گرافیکی صفحات باید متناسب با حوزه‌ی فعالیت شما انجام شود. برای طراحی سایت پزشکی بهتر است از رنگ‌های آرام، فونت‌های خوانا و تصاویر مناسب استفاده کنید. این موارد باعث جلب اعتماد بیشتر می‌شود. همچنین حواستان به ریسپانسیو بودن سایت هم باشد؛ وب‌سایت شماباید متناسب با نمایش در دستگاه‌های مختلف طراحی شود.

۵)توسعه و پیاده‌سازی سایت

زمانی که طراحی گرافیکی سایت انجام شد، نوبت به پیاده‌سازی و توسعه‌ی آن می‌رسد. اگر کار را با وردپرس پیش می‌برید، این مراحل در کمترین زمان ممکن به انجام می‌رسد. نکته دیگر اینکه وردپرس پلاگین‌های متعددی دارد که فرایند طراحی سایت را ساده‌تر و تندتر می‌کند. در مراحل پیاده‌سازی باید صفحات مختلف سایت، بخش وبلاگ، سیستم نوبت‌دهی، فرم‌های تماس و… طراحی شوند.

۶)درج محتوا در سایت

پس از اینکه کارهای اولیه‌ی توسعه و طراحی سایت به اتمام رسید، نوبت به درج محتوا و ساخت صفحات سایت می‌رسد. معمولاً هر صفحه دارای تصاویر، ویدئوها و متن‌های متفاوتی است که باید از قبل آماده شده باشد. سپس در سایت درج شده و منتشر شود.

 برای مثال صفحه‌ی معرفی خدمات را در نظر بگیرید. در این صفحه قرار است یک معرفی از شما (یا پزشکان کلینیک) ارائه شود. این معرفی می‌تواند در قالب فیلم، تصویر، متن یا ترکیبی از همه‌ی آنها باشد. با درج محتوای صفحات، سایت شما از حالت خام بودن در می‌آید و آماده‌ی رونمایی می‌شود.

۷)تست و راه‌اندازی

قبل از اینکه سایتتان را رونمایی کنید، لازم است چندین بار صفحات و خدمات متعدد آن تست شود. برای مثال اگر سیستم آنلاین نوبت‌دهی دارید، باید آن را تست کنید و مطمئن شوید درست کار می‌کند؛ یا اگر خدماتی مثل ارائه مشاوره اینترنتی را در نظر گرفته‌اید، از قبل باید آن را بررسی کنید.

البته پس از رونمایی سایت هم ممکن است برای برخی از بخش‌های سایت مشکل فنی ایجاد شود؛ به همین دلیل بهتر است برای سایتتان به دنبال خدمات پشتیبانی مناسب هم باشید. به نحوی که اگر مسئله‌ای برای آن پیش آمد، بتوانید در سریع‌ترین زمان آن را برطرف کنید.

۸)سئو و تبلیغات برای سایت پزشکی

قدم نهایی برای سایت‌های پزشکی رفتن به سراغ سئو و تبلیغات است. سایتی که بازدیدکننده نداشته باشد، عملاً وجود خارجی ندارد. برای دریافت بازدیدکننده هم لازم است سراغ استراتژی‌های مختلف بازاریابی بروید. در کوتاه‌مدت می‌توانید با استفاده از خدمات گوگل ادز سایتتان را به لینک یک گوگل برسانید و از این طریق ورودی بگیرید. برای بلندمدت هم باید به سراغ سئو سایت پزشکی بروید. با بهینه‌سازی سایت می‌توانید از گوگل ترافیک رایگان بگیرید و بیماران بالقوه را به سایتتان بکشانید.

اگر در جستجوی یک شرکت ۳۶۰ درجه برای طراحی سایت پزشکی، تبلیغات گوگل ادز و سئوی آن هستید، می‌توانید به ادزینو اعتماد کنید. شرکت ادزینو از سال ۱۳۹۸ پارتنر رسمی گوگل است. 

طراحی سایت پزشکی چقدر هزینه دارد؟

هزینه طراحی سایت پزشکی به فاکتورهای متعددی بستگی دارد. به گفته سایت ادزینو:

«نوع طراحی، ویژگی‌های درخواستی سفارش، داینامیک یا استاتیک بودن وب‌سایت، تعداد صفحات مورد نیاز، گرافیک و طراحی UI/UX، امکانات و قابلیت‌های اضافه، پشتیبانی و نگهداری، بهینه‌سازی و عواملی از این دست فاکتورهایی هستند که روی قیمت نهایی طراحی سایت تاثیر مستقیم دارند.»

شرکت‌های طراحی سایت معمولاً برای کارفرما ابتدا یک جلسه‌ی مشاوره رایگان می‌گذارند. هدف از این جلسه رسیدن به یک چهارچوب کلی درباره‌ی نیازهای سایت است. پس از آن تیم طراحی یک پروپوزال برای پروژه آماده می‌کند که در آن هزینه‌های حدودی سایت پزشکی مشخص می‌شود.

در ادزینو هزینه طراحی سایت پزشکی با وردپرس از ۱۱ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان شروع می‌شود که مربوط به پلن اقتصادی است. اگر به دنبال یک پلن استاندارد هم باشید، لازم است حدود ۱۷ میلیون هزینه کنید.

اگر قصد طراحی سایت اختصاصی و کدنویسی شده هم داشته باشید، لازم است با کارشناسان تیم صحبت کنید و سپس برای هزینه‌ها به یک جمع‌بندی برسید. البته به طور کلی هزینه طراحی سایت‌های اختصاصی چهار تا پنج برابر بیشتر از سایت‌های وردپرسی است؛ اگرچه مزیت‌های متعددی دارد که استفاده از آن را در خیلی از مواقع منطقی می‌کند.

چه صفحاتی در طراحی سایت پزشکی اهمیت بیشتری دارند؟

در طراحی سایت برای کلینیک‌ها لازم است صفحات مجزایی برای معرفی پزشکان، معرفی خدمات و تخصص‌ها، رزرو آنلاین نوبت، تماس با ما و بخش وبلاگ در نظر گرفته شود. علاوه بر این‌ها می‌توانید صفحات دیگری را برای پرسش و پاسخ آنلاین، ارائه مشاوره اینترنتی، امکان ویزیت آنلاین و… نیز داشته باشید.

توجه کنید که افزایش تعداد صفحات سایت باعث افزایش هزینه‌های طراحی می‌شود. نکته مهم‌تر اینکه ممکن است اساساً سایت شما نیازی به برخی از صفحات بالا نداشته باشد.

طراحی سایت یا سوشال‌مدیا، کدام یک برای پزشکان گزینه بهتری است؟

خیلی از پزشکان سراغ اینستاگرام و سوشال مدیا می‌روند؛ اما طراحی سایت برای پزشکان پرستیژ کاری بهتری دارد و به برند و نام آنها اعتبار بیشتری می‌بخشد. در ضمن با داشتن وب‌سایت می‌توانید خدماتی مثل امکان دریافت نوبت آنلاین، ارائه مشاوره اینترنتی، مدیریت بهتر پرونده‌های پزشکی و… را نیز داشته باشید. مزیت‌هایی که سوشال مدیا در اختیارتان قرار نمی‌دهد.

در حقیقت فعالیت در اینستاگرام اگر در کنار فعالیت در سایت باشد، مزیت‌های بیشتری دارد. برای مثال مواقعی که مقاله‌ای در سایت منتشر می‌کنید، می‌توانید آن را در سوشال مدیا بازنشر دهید تا افراد بیشتری آن را مشاهده کنند.

سخن آخر

اگر پزشک هستید یا کلینیک پزشکی دارید، بهتر است در فضای آنلاین هم فعال باشید. این روزها برندسازی حرف اول را می‌زند. با طراحی سایت پزشکی و فعالیت در سوشال مدیا می‌توانید راحت‌تر اعتماد بیماران را جلب کنید. همچنین می‌توانید خودتان را به یک برند و آدم سرشناس تبدیل کنید. اگر برای طراحی سایت نیاز به دریافت مشاوره داشتید، می‌توانید از کارشناسان ادزینو کمک بگیرید.